揭秘“购买”背后的真相!
亲爱的朋友:
一周前,我在《神笔文案8.0》密训课上,讲到一个重要概念:
“顾客买的不是产品或服务,他们买的是你的产品或服务能带来的结果。”
换句话说,不管你卖什么产品或服务,顾客都不想购买。他们只关心你提供的最终结果——而不是产品或服务本身。
举个例子……
五一放假期间,一个朋友跟我说想在别墅后院建造个泳池。他在网上查了好几家泳池建造公司,但是没有一家能让他心动。
我上网搜索后,发现这些泳池建造公司没有一家懂消费者心理,他们在网站上只展示了一些泳池的照片,让顾客自己想象。
有个别公司附加了说明,介绍了施工设备,使用什么材料,服务高品质等。但是,你看不到哪家泳池公司在介绍中推广最终结果。
如果都是这样,我保证很少有人愿意找他们服务。
建造泳池既昂贵,又耗费时间……维护费用还高……还要占很大空间……对小朋友来说还很危险。谁想要这么一个麻烦玩意儿?
人们想要的是在炎热的夏天,泳池带来的清爽……它给后院带来的一抹靓丽风景……它带来的身份象征……以及它给家人和朋友带来的快乐。
如果一桶水也能带来同样的结果,大多数人也会选择一桶水。
当你推广你的产品或服务时,你是不是也只限于告诉顾客你的经验……你的专业团队……你的荣誉……你团队的资质…或者你“追求卓越”的原则呢?
当然,这些信息也很重要。
但是,从你的营销材料重点来看,这些服务特征无法帮助顾客想象使用你的产品或服务后,他们现状能得到哪些改变。
所以,如果你是一个摄影师,你的客户想要的不是拍照——他们想要的是留下美好的回忆,他们想要迫不及待地和朋友及家人分享。
如果你是一个刑事辩护的律师,犯罪嫌疑人希望看到的不是一个律师——他想要的是不要进监狱,清除他的不良记录,可以重新过上正常的生活。
你必须用文字在顾客心中创造一幅美好的体验画面,才能触动他们采取行动。
记住,顾客买的不是产品或服务,他们买的是你的产品或服务能带来的结果。
*你可以转载此文章,去帮助更多的人!
祝你成功!
真诚的,
(李炳池)
神笔文案创始人
销售文案撰稿人/顾问
P.S.也许你认为此概念太简单了,往往越有效的方法越简单。你使用了吗?
P.P.S.事实上,吸引顾客最简单的方法,就是把你的营销重点放在解决以下11个字的问题上:我的顾客最想要的是什么?
“李炳池,教会你撰写杀手级销售文案,就像医生开药方,交警开罚单一样,下笔收钱!”
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