亲爱的总裁:
疫情即将过去,很多公司开始复工……但是,你有没有制定好今年的营销计划呢?
如果有,很好!接下来的内容将告诉你,如何评估你的营销计划是否有效。
如果你还没有营销计划,我建议你认真制定一个计划。有句话说,没有计划就是计划失败!
下面是一个成功的营销计划,必须具备的14个重要功能:
1.你的营销计划有吸引精准潜在客户的方案吗?
你在营销计划中,设计的引流产品,不能为了吸粉而吸粉。我看到一些卖家,为了粉丝量,发红包,送礼物……最后吸引到的是没有购买能力的乱七八糟的人。
你应该要的是那些真正想要解决问题,并有能力消费的人。
不管你销售的是实体产品,还是虚拟产品,你都可以制定出你的信息产品。
吸引真正的潜在客户,最有效的方式是提供有价值的信息产品。在这些产品中,指出潜在客户存在的问题,并提供解决方案。
2.你的营销计划有推荐系统吗?
你是否有让老客户推荐你的产品或服务,并能获得什么超值利益?以及你如何帮助他们推荐来的客户,获得相应的解决方案或好处。
如果你不能让转介绍资源,及时了解你的活动,他们可能会帮助竞争者做推荐。
3.你的营销计划有增加客户忠诚度的方案?
忠诚来自于长时间的价值输出……
你对老客户,现有客户,潜在客户传递的有价值信息越多,他们就越觉得你的价值高——他们也就越有可能介绍自己的朋友和同事给你。
4.你的营销计划是否有助于建立你的权威形象?
一个好的营销计划,应该把焦点集中在让你的客户,潜在客户和转介绍资源,把你当做权威的知识来源。
展示你的知识最有效的方法是,通过各种媒体平台,把教育文章,电子报告、视频、书籍、课程……进行营销宣传。
5.你的营销计划是否有“能筛选出你不想要的顾客”的方案?
任何营销计划都能吸引很多人加你微信,但如果你不得不花几个小时(甚至几天)来筛选潜在客户,那么吸引越来越多的人加你微信,就会变成一种巨大的时间浪费。
你提供的营销信息越多——无论是印刷品,还是电子产品或视频直播——你就越能帮助潜在客户,判断自己是否适合你的服务。
你的营销信息要想成为一个有效的筛选工具,它应该提供有关你的产品或服务的信息,解释你的产品或服务是什么,它的价格如何,你主要服务的客户类型等。
你提供的信息越多,就有越多的潜在客户知道自己是否想要你的服务。
在大多数情况下,如果他们不符合你的要求,就不会加你的微信,这会让你的营销计划更有效。
你应该能看到,我在李炳池公众号发布的内容,大部分都是与销售文案相关。我想吸引的粉丝,是哪些在网上卖产品,不知道如何写好文案的人。
6.你的营销计划里是否创造了一种让顾客立刻行动,而不是等等看的紧迫性?
很久以前,销售员只知道让顾客立刻行动的方法就是施加销售压力。
但是当你通过信息营销时,你不需要使用这么令人讨厌的方法。相反,你只是引导潜在客户,让他明白立刻行动,他就能获得什么好处,否则,他会有什么巨大损失。
建立紧迫感最有效的方法是,描述一个和你的潜在客户类似的例子,说明:
1)那个人没有立刻采取行动,因此而造成的严重后果。
2)那个人听从你的建议立刻行动,得到了他想要的结果。
7.你的营销计划是否有“能尽可能地让顾客信任你”的方案?
建立信任的最快方法是:
1)用潜在客户的语言,解释他的问题
2)推荐最符合他想要的解决方案
3)列举你曾经帮助过的类似客户案例
4)提供老客户的证言
破坏你的信誉最快的方式是像一个普通推销员一样,强势推销你的产品或服务。
当然,建立信任还有一些具体的操作步骤,就像打游戏一样,有几个关卡。如果你不一个一个关卡递进,直接跳跃到后面的关卡,你的信任度就会破坏。
我准备出一本书,在这本书里会详细说明每个关卡,如何层层递进,直到成交。只要你按照这个步骤去做,就能吸引到你想要的客户。
8.你的营销计划里是否阐明了你和竞争对手的重要区别?
潜在客户不会因为你和其他人一样而买你的产品。他们向你购买, 是因为你的服务或者你的其他方面不同。
确保你在你的销售文案中,在潜在客户认为非常重要的点上,说明你和其他卖家有何不同。
9.你的营销计划里是否强调了,你能给顾客带来的价值?让他们认为和你的价值相比,你的价格已经很低了?
如果潜在客户认为,他从你这里获得的价值,大于他们付出的价格,大于他们从另一个价格相同的卖家那里得到的价值,他们就会向你购买。
在大多数情况下,除非你同时满足这两个条件,否则你将失去这个潜在客户。
10.你的营销计划是否有“能激发顾客的互动,使你能和他开始有意义的对话”方案?
你的潜在客户可能信任你——知道你如何能帮助他——但是,如果你们不产生互动,你的潜在客户将永远不会向你购买。
你可以通过微信,打电话,一起吃饭,运动……等方式和潜在客户互动。
互动的方式不重要,你只要能引导潜在客户和你交流,和你讨论他的问题,以及你能给他提供的解决方案就行。
互动也需要设计。你可以在你的营销信息中设计互动环节。
11.你的营销计划是否有“能让顾客购买你的产品”的方案?
你可以和潜在客户无限地讨论下去,但是除非他购买你的产品,否则你可能是在浪费时间。
一个好的营销计划,应该让你的潜在客户离购买你的产品越来越近。
促进潜在客户购买你的产品最有效的方式是,确保他知道购买你的产品或服务,他能得到什么——以及不购买,他会失去什么。
12.你的营销计划是否有“能让顾客第一时间咨询你”的方案?
如果你是潜在客户咨询的第五个人,基本上你就可以确定,他不是一个高质量的潜在客户,或者他可能永远不会购买你的产品。
如果潜在客户在向其他卖家咨询之前,首先找你咨询,你就处于优势。
13.你的营销计划是否有“能回答顾客会问到的所有问题”的方案?
你要预先知道顾客会问到的常见问题,然后在你的宣传资料,销售文案中,能够提前回答解决。这样能避免顾客私下咨询你,回答重复的问题,从而节省你的时间,
14.你的营销计划是否有“能引起顾客直接回应”的方案?
如果你的营销计划不能吸引潜在客户的直接回应,你怎么能判断它是否有效呢?
基于教育式的营销计划,可以让你计算潜在客户的回应数量——以及他们的转化率。这才是有意义的营销计划。
再次强调:如果你已经制定了营销计划,请对照这14个重点,检查一下你的营销计划是否有效?
如果你还没有营销计划,我建议你认真制定一个计划。
你可以把这篇文章分享出去,帮助更多的人!
祝你成功!
真诚的,
(李炳池)
神笔文案创始人
销售文案撰稿人/顾问
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